Glosario · Código universal del punto de suministro
CUPS
El CUPS es el código de veinte o veintidós caracteres que empieza por ES e identifica de forma única tu punto de suministro. No cambia aunque cambies de compañía, de titular o de tarifa.
Es la matrícula de tu enchufe: identifica el punto físico, no a ti ni a tu contrato. Por eso sigue siendo el mismo cuando te cambias de comercializadora, cuando cambias el titular del contrato o cuando subes la potencia. Aparece en la factura, y es lo primero que te piden al contratar, al reclamar o al avisar de una avería.
En los datos del suministro, casi siempre en letra pequeña junto a la dirección. Empieza siempre por ES.
Es lo primero que te van a pedir al contratar, al reclamar o al llamar por una avería. Tenerlo a mano ahorra media llamada.
Un CUPS tiene esta forma: ES0021000000000000AB. Las cuatro cifras que siguen a ES identifican a la distribuidora de la zona, y el resto, el punto concreto.
Confundirlo con el número de contrato o con el número de contador. El contrato cambia cada vez que cambias de compañía y el contador cambia si lo sustituyen; el CUPS no cambia nunca.
Preguntas frecuentes sobre cups
¿Dónde encuentro mi CUPS?
En cualquier factura de la luz, normalmente en el bloque de datos del suministro, junto a la dirección y a la potencia contratada. También lo tiene tu distribuidora y aparece en el contrato.
¿Puedo cambiar de CUPS?
No, y no hace falta: identifica el punto de suministro, así que solo cambia si se da de alta un suministro nuevo. Cambiar de compañía, de tarifa o de titular no lo modifica.
¿Para qué me lo piden?
Para contratar la luz sin errores, para avisar de una avería y para cualquier reclamación. Sin CUPS, una solicitud de cambio de comercializadora se rechaza: el motivo de rechazo más frecuente del sector es justo un dato del punto de suministro que no cuadra.
Conceptos relacionados
Ordenados por lo estrecha que es la relación: primero los que se explican con este término, después los que lo mencionan.
- Distribuidoraconcepto directamente relacionado
- Comercializadora de referenciaconcepto directamente relacionado
- Potencia contratadaconcepto directamente relacionado
- Contador de la luzse apoya en «CUPS» para explicarse
- Acometidase apoya en «CUPS» para explicarse
De dónde sale esto
La definición y el ejemplo se apoyan en la normativa vigente de la tarifa 2.0TD. El detalle de cómo calculamos está en la metodología.